ePharma

Estratégia Corporativa

Prover acesso à saúde para uma vida melhor.

Nosso Propósito

Saúde é acima de tudo um direito.

Para nós, saúde é vida e portanto, quanto maior e melhor for seu acesso, melhor será a qualidade de vida.
Os melhores médicos, os mais modernos laboratórios, diagnósticos precisos e os melhores hospitais ainda não bastam, para ter o acesso completo à saúde é preciso ter garantido o tratamento adequado.
Com tecnologia de ponta, conhecimento e gestão somos a melhor opção para o cuidado em saúde.
Sempre inovando e trazendo soluções que integram indústria, distribuidores, médicos, laboratórios e farmácias provemos o acesso à saúde para um vida melhor para milhões de brasileiros, seja por meio de benefícios em medicamentos ou pela gestão junto à indústria e seus programas.

Nossos Valores

Confiança

É a base de toda relação duradoura.
Para nós ética e transparência são inegociáveis.

Respeito

A essência do nosso negócio, o respeito pela vida rege todas as nossas atitudes e decisões.

Excelência

Fundamental para o sucesso da nossa empresa. É a forma como inovamos e nos desenvolvemos.

Orgulho

É o que nos move.
É o que nos faz dar o que temos de melhor, todos os dias.

Nossas Forças

Pontos desenvolvidos por nós que permitem uma atuação sinérgica e nos diferencia no mercado pois respondem precisamente às necessidades da indústria, os aspectos do varejo e em respeito aos consumidores.

Tecnologia da Informação

Investimentos constantes garantem uma infra estrutura segura e com excepcional desempenho na gestão de grandes volumes de dados para atender indústria, com precisão e rapidez para os autorizadores no varejo e facilidade de uso aos beneficiários com apps modernos e eficientes.

Rede
Credenciada

Com mais de 27 mil farmácias e mais de 1,3 mil provedores de diversos portes e distribuídos em todo país nossa rede opera com sistema baseado na web totalmente integrado com a rapidez e eficiência que o varejo farmacêutico exige.

Parceria com
a Indústria

Nossa experiência de 20 anos no segmento e nossa forma de atuação sempre atenta às demandas dos nossos clientes, nos tornaram essenciais na gestão de programas de apoio à pacientes e acesso aos medicamentos para mais de 345 doenças.

Cultura
Organizacional

Nossa equipe é multidisciplinar, ou seja, é formada por médicos, engenheiros, profissionais da saúde e também de diferentes áreas como professores e designers de UX . Todos constantemente treinados, atualizados e  preparados para responder aos mais críticos desafios.

Cultura Centrada nos Clientes

Nossa formação multidisciplinar também nos permite o desenvolvimento de uma Cultura que vai do foco no cliente para o foco do cliente. Nosso atendimento não se limita aos profissionais da área em seus postos específicos e nosso cuidado e atenção estende-se por toda organização.

Gestão da Informação

A ePharma ouve os seus clientes para executar as suas demandas e assim prover respostas. Tratamos o que escutamos como oportunidades, desafios e insights para ampliar a nossa capacidade de respostas.

Inovação Constante

Hoje, atender bem significa inovar sempre. Buscamos inovar olhando para frente de forma a antecipar tendências e assim fazer a real diferença aos nossos clientes.

Excelência Operacional

Propiciamos aos nossos colaboradores a habilidade para identificar as necessidades dos clientes e entender as razões por trás destas necessidades e, assim, responder de forma efetiva e eficiente.

Gestão e
Liderança

Buscamos a ligação das metas de nossos colaboradores com os resultados dos nossos clientes.

Valorização da Marca e da Vida

Em cada ação, em cada serviço, temos a consciência de que a prestação daquele serviço pode contribuir para valorizar as marcas de nossos clientes corporativos e melhorar a vida de milhões pessoas.

Timeline

Em 2019 completamos 20 anos. Motivo de orgulho mas também a comprovação de que nossa visão de mercado e nossa dedicação diária nos conduziu brilhantemente pelo caminho de duas décadas.